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POLITIQUE DE RETOUR
En cas de défectuosité de vos produits, la garantie du fabricant s’appliquera.
Conditions
Distribution Industrielle G.C. accepte les retours de produits si ces retours sont effectués dans les trente (30) jours suivant la date d’achat indiquée sur votre facture et que les conditions cumulatives suivantes sont remplies : 1) tel que mentionné, les retours de produits doivent être effectués à l’intérieur d’un délai de trente (30) jours à compter de la date de votre achat; 2) le produit doit être intact et ne pas avoir été utilisé; 3) le produit doit être retourné dans son emballage original et cet emballage doit être intact; 4) un exemplaire original de la facture doit être remis à Distribution Industrielle G.C. lors de tout retour de produits afin de prouver votre achat et la date de celui-ci; et 5) conformément à la Politique de protection de la vie privée de Distribution Industrielle G.C., vous pourriez être tenu de fournir l’une ou l’autre ou plusieurs des informations suivantes, notamment, vos nom et prénom, votre adresse, votre code postal, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique , le tout afin de vous identifier.
Modalités de remboursement
Si vous demandez un remboursement plutôt qu’un échange, dans les cas qui le permettent et si chacune des conditions ci-avant mentionnées sont respectées, Distribution Industrielle G.C. remboursera le montant correspondant aux produits retournés selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Des frais de retour pourraient vous être réclamés lors d’une demande de remboursement.
Frais de livraison
Les frais de livraison ne sont pas remboursables lors d’un retour de produit, qu’il s’agisse d’un remboursement ou d’un échange.
Exclusions
Distribution Industrielle G.C. exclut certains produits de sa politique de retour : les produits ainsi exclus ne pourront pas être retournés, ni faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.
Sont exclus de la Politique de retour de Distribution Industrielle G.C.:
1. Les produits qui, lors de la vente, sont coupés ou autrement modifiés.
2. Les produits commandés spécialement pour vous.
3. Les produits personnalisés.
4. Les produits en liquidation ou en vente finale.